Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

2. Datos personales que se tratan, finalidad y legitimación

Los datos personales que el Usuario facilite a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o por otros medios (por ejemplo, redes sociales), pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de consultas y solicitudes de información
    • Datos: nombre, apellidos, correo electrónico y cualquier información incluida por el Usuario en su mensaje.
    • Finalidad: atender consultas, dudas, solicitudes de información o presupuestos.
    • Legitimación: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  2. Gestión de pedidos y ventas online (en caso de tienda online)
    • Datos: datos identificativos y de contacto, dirección de envío y facturación, datos de pago (a través de pasarela segura), historial de compras.
    • Finalidad: gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación y servicio postventa.
    • Legitimación: ejecución de un contrato de compraventa o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables) (art. 6.1.c RGPD).
  3. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter u ofertas)
    • Datos: nombre y correo electrónico, y en su caso preferencias de productos.
    • Finalidad: envío de información sobre productos, novedades y promociones de joyería de JOYERÍA INMA.
    • Legitimación: consentimiento del interesado mediante la suscripción voluntaria y/o la marcación de casillas específicas (art. 6.1.a RGPD). El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
  4. Gestión de cuentas de usuario registradas (si procede)
    • Datos: datos de registro (nombre, apellidos, email, contraseña, direcciones).
    • Finalidad: permitir el acceso al área privada, historial de pedidos, gestión de direcciones y datos personales.
    • Legitimación: ejecución de contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
  5. Gestión de proveedores y colaboradores
    • Datos: datos de contacto de personas físicas que actúan como proveedores o colaboradores.
    • Finalidad: gestión administrativa, contable y fiscal de la relación comercial.
    • Legitimación: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
  6. Seguridad del sitio web y prevención del fraude
    • Datos: dirección IP, datos de conexión, navegación y, en su caso, incidencias técnicas.
    • Finalidad: garantizar la seguridad del sitio web, detectar usos fraudulentos o no autorizados.
    • Legitimación: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

3. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
  • Mientras el Usuario no solicite la supresión de sus datos o retire su consentimiento.
  • El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, 4–6 años para documentación fiscal y contable).
  • Los datos necesarios para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el Usuario no se oponga o retire su consentimiento.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los periodos de prescripción legal de posibles responsabilidades.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo:

  • Obligación legal (Administración Tributaria, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, etc.).
  • Proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad (por ejemplo, servicios de alojamiento web, pasarelas de pago, empresas de mensajería, asesoría), que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo, garantizando la confidencialidad y el uso de los datos conforme a la normativa.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos (por ejemplo, servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo), se garantizará el cumplimiento de las garantías adecuadas previstas por la normativa (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).

5. Derechos de protección de datos

El Usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos, en los términos previstos por la normativa:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan.
  • Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limiten los tratamientos de datos en determinados supuestos.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular; y, en especial, a la recepción de comunicaciones comerciales.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá dirigirse por escrito a:

SERGIO RUBIO RUIZ
C/ Buen Orden, 7, 46008, Valencia (España)

O bien al correo electrónico: info@joyeriamanoinma.com

Deberá indicar claramente el derecho que desea ejercitar, adjuntar copia de su documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) y, en su caso, documentación que justifique la petición.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa: https://www.aepd.es

6. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier cambio a SERGIO RUBIO RUIZ. El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del suministro de datos falsos, inexactos o incompletos.

7. Seguridad de los datos

SERGIO RUBIO RUIZ aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. Datos de terceros

En caso de que el Usuario facilite datos personales de terceros (por ejemplo, destinatarios de envíos de regalos), declara contar con su consentimiento y haberse comprometido a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a SERGIO RUBIO RUIZ de cualquier responsabilidad derivada de la falta de información o de consentimiento.

9. Modificación de la política de privacidad

SERGIO RUBIO RUIZ se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la prestación de servicios o en el funcionamiento del sitio web. Las versiones actualizadas se publicarán en este mismo apartado, por lo que se recomienda su lectura periódica.